Palma de Mallorca - Ersättning vid försenad eller inställd flygning

Flyg inställda eller försenade med kort varsel på Palma de Mallorca Airport

Här hittar du de senaste förseningarna och inställningarna på Palma de Mallorca Airport. Om du är passagerare på ett av dessa flyg kan du ha rätt till kompensation. Kontakta experterna på Flightright för att tillsammans kämpa för dina rättigheter och få tillbaka dina pengar.

Inställt eller försenat flyg i Palma de Mallorca

Palma de Mallorca Airport ligger 8 km från centrala Palma de Mallorca. Den öppnades 1960, när hela regionen upplevde en kraftig ökning av turismen. Enligt Flightright var totalt 98579 flygningar planerade på Palma de Mallorca-Balearic Islands Airport år 2023. Av dessa ställdes 495 flygningar in, vilket motsvarar 0,5% av alla planerade flygningar. Dessutom var 721 flygningar försenade, vilket motsvarar 0,73% av alla flygningar.

Flightright gör anspråk i händelse av ett inställt eller försenat flyg i Palma de Mallorca oavsett flygbolag. Allt du behöver göra är att ange dina uppgifter i vår onlinekompensationskalkylator så får du reda på om ditt ärende är berättigat till kompensation och, om så är fallet, hur mycket kompensation du sannolikt kommer att få.

När har jag rätt till ersättning för ett inställt eller försenat flyg?

Om ditt flyg anländer till destinationen minst 3 timmar för sent, ställs in utan 14 dagars varsel eller om du har nekats ombordstigning och flyget är under europeisk jurisdiktion, har du rätt till ersättning. Flygningen måste starta eller landa i Europeiska unionen. I det senare fallet måste flygbolaget också vara baserat i ett av EU:s medlemsländer för att omfattas av den europeiska förordningen om passagerares rättigheter.

Ersättningsbeloppet beror på resans längd och kraven gäller för flygningar som ägde rum för upp till 3 år sedan. Så kallade extraordinära omständigheter, t.ex. strejk eller dåliga väderförhållanden, undantar dock flygbolaget från att betala ersättning. Viktigt: Låt inte ditt flygbolag be om ursäkt! Rabattkuponger eller presentkort befriar inte flygbolaget från att betala ut ersättning.

Du kan begära ersättning i följande fall:

• Förseningar: Ditt flyg har anlänt till destinationen mer än 3 timmar för sent.
• Avbokningar: Du informerades om avbokningen mindre än 14 dagar före avresan.
• Överbokning: Flygbolaget överbokar din flygning och du kan inte längre hitta en plats ombord.
• Missat anslutningsflyg: Du missar ditt anslutningsflyg och når din slutdestination med en försening på 3 timmar eller mer.

Kompensationsbeloppet beror på flygsträckan:

• Kortdistansflyg – mindre än 1 500 km – 250 euro i kompensation för drabbade flygresenärer.
• Medeldistansflygningar – mellan 1500 km och 3500 km – rätt till 400 euro i kompensation per passagerare.
• Långdistansflygningar – mer än 3500 km – rätt till 600 euro i kompensation för de berörda passagerarna

Försening, inställt flyg, överbokning, missat anslutningsflyg? Du är berättigad till:

*Lägre provision (vanligtvis 20 till 30 % plus moms)

Vad gör jag vid en försening eller inställt flyg på Palma de Mallorca Airport?

Det första du måste göra är att ta reda på om du har rätt till ersättning för förseningen eller den inställda flygningen i just ditt fall. Detta första steg kräver viss kunskap om tillämplig europeisk lagstiftning för flygpassagerare, och för att undvika ursäkter från flygbolagen bör du vara ordentligt informerad om dem. Vår kostnadsfria onlinekalkylator visar dig din rätt till kompensation på nolltid. Mer än 3,2 miljoner passagerare har redan använt vår tjänst.

Vilka rättigheter har jag när jag väntar på flygplatsen?

Om du måste vänta på flygplatsen kan du kräva en rad ytterligare förmåner. Dessa tjänster beror på hur lång resan är och måste erbjudas av varje flygbolag:

• Kortdistans: från 2 timmars väntetid, gratis dryck, mat och 2 telefonsamtal samt möjlighet att skicka e-post eller fax.
• Medeldistans: från 3 timmars väntetid, fria drycker, måltider och 2 telefonsamtal, samt möjlighet att skicka e-post eller fax.
• Långdistans: från 4 timmars väntetid, gratis dryck, lunch och 2 telefonsamtal samt möjlighet att skicka e-post eller fax.

I händelse av överbokning måste alla tjänster erbjudas omedelbart.

Mer än 5 timmars försening

Efter en försening på 5 timmar har du möjlighet att ställa in flygningen och inte flyga vidare. Flygbolaget måste antingen erbjuda dig en alternativ rutt eller återbetala din biljett. I så fall ska du gå direkt till disken och fråga om dina alternativ.

Flyg nästa dag

Om flygplanet måste stå kvar på marken till nästa dag står flygbolaget för kostnaden för boende och transport från flygplatsen till hotellet. Kontakta flygbolaget direkt och be om en skriftlig bekräftelse på deras betalningsbekräftelse.

Hur kan jag försäkra min kompensation för nästa flygning?

Använd vår kostnadsfria kompensationsräknare för att se till att du inte går miste om några potentiella anspråk. Ange dina flyguppgifter från Palma de Mallorca flygplats i förväg så meddelar vi dig så snart vi vet om du har rätt till ersättning.

Vilka är mina passagerarrättigheter i händelse av ett inställt flyg på grund av strejk på Palma de Mallorca – Balearerna Airport?

Om ditt flyg ska avgå från Palma de Mallorca – Balearerna Airport och det pågår en strejk på flygplatsen i fråga, kontrollera först om ditt flyg påverkas av de inställda flygningarna på grund av strejken. I enlighet med EU:s förordning om passagerares rättigheter har du rätt till alternativ transport eller återbetalning av biljettpriset. Du kan också ha rätt till ersättning om det inte finns några extraordinära omständigheter och det t.ex. är en intern flygstrejk. Kontakta ditt flygbolag för mer information om ersättningstransport, ombokning eller återbetalning av biljett samt lokala tjänster som catering och vid behov boende och transport till hotellet.

Kan jag få flygkompensation om mitt flyg är försenat eller inställt på Palma de Mallorca – Balearerna Airport på grund av en strejk?

Ett inställt flyg eller en betydande försening på mer än tre timmar på grund av en strejk betraktas ofta som en extraordinär omständighet, förutsatt att strejken inte är flygbolagets eller flygpersonalens fel. Det finns ingen rätt till kompensation under exceptionella omständigheter. Passagerare bör dock kontrollera sina rättigheter till grundläggande vård- och cateringtjänster på Palma de Mallorca – Balearic Islands Airport. Detta inkluderar måltider, förfriskningar och, om nödvändigt, boende, beroende på förseningens längd och flygrutten. Också viktigt att veta: Om ditt flyg ställs in på grund av att flygpersonalen strejkar har du rätt till återbetalning av biljettpriset, alternativ transport, måltider på plats och ytterligare kompensation.

Användbara tips och information om Palma de Mallorca

Flygplatsen har en enda passagerarterminal som är uppdelad i 5 block. Det är den tredje mest trafikerade flygplatsen i Spanien och den mest lönsamma i landet.

Bevisad punktlighet

Flygplatsen har en mycket låg avbokningsfrekvens med tanke på det antal flygningar som hanteras varje år. Förra året ställdes endast 3 av 1000 flygningar in. Förseningar är också relativt under kontroll på den baleariska ön. Palma de Mallorca Airport hade ett anmärkningsvärt verksamhetsår 2023. Det mest aktiva flygbolaget var Ryanair med totalt 20.305 flygningar, 114 inställda flygningar och 242 förseningar, vilket tyder på en pålitlig service med minimala störningar. Tätt följt av Vueling med 10.491 flygningar, 7 inställda och 80 försenade, vilket indikerar en hög nivå av operativ effektivitet.

Exceptionella omständigheter vid Palma de Mallorca flygplats

Det anses också vara en ”extraordinär omständighet” om din flygning påverkas av en strejk bland flygplatspersonalen. I sådana fall har du tyvärr inte rätt till kompensation från flygbolaget, men du kan ha rätt till grundläggande service på flygplatsen eller en alternativ flygrutt.

Problem med ditt flyg från Palma de Mallorca flygplats?

Enligt Flightrights uppgifter inträffade 1216 incidenter på Palma de Mallorca-Baleariska öarnas flygplats under 2023, vilket motsvarar 1,23% av alla avgångar. Den europeiska förordningen föreskriver kompensation vid stora förseningar, inställda flyg och överbokning av flyg. Flightright hjälper dig att hävda dina rättigheter och få din ersättning.