Rankning av förseningar – inställda och försenade flyg per flygbolag

Flygresor är ett av de mest populära transportmedlen i världen idag. Miljontals människor flyger till olika destinationer runt om i världen varje dag. Det kan dock uppstå problem som inställda eller försenade flyg, vilket kan störa resplanerna.

För att få en bättre överblick över flygbolagens punktlighet och tillförlitlighet finns det så kallade förseningsrankingar. Dessa listor använder statistiska data för att visa vilka flygbolag som presterar bäst när det gäller inställda avgångar och förseningar. I detta dokument presenteras de viktigaste fakta om förseningsrankingar och de olika flygbolagen.

Vilka flygbolag har flest förseningar?

Vilket flygbolag har flest förseningar? Enligt Flightrights uppgifter var de flygbolag som hade flest förseningar år 2023 bland följande tio: easyJet, Ryanair, British Airways, Lufthansa, Air France, Turkish Airlines, SAS, Vueling, ITA Airways och KLM. Av dessa hade easyJet det högsta antalet förseningar, följt av Ryanair och British Airways. Dessa flygbolag kännetecknades av en särskilt hög grad av opålitlighet när det gällde att anlända i tid, vilket orsakade frustration hos många passagerare.

Viktigt: Listan över flygbolag förändras dock något när man tittar på procentandelen förseningar; dessa var följande: British Airways, Turkish Airlines, easyJet, Air France, Jet2, Lufthansa, SAS, ITA Airways, KLM och KLM Cityhopper.

Vilka flygbolag har flest inställda avgångar?

Vilket flygbolag ställer in flest flygningar? Enligt Flightright-data var följande tio flygbolag bland dem med flest inställda flyg 2023: easyJet, British Airways, Lufthansa, KLM Cityhopper, Ryanair, Air France, KLM, Eurowings, SAS och Wideroes Flyveselskap. Av dessa hade easyJet det högsta antalet inställda flygningar, följt av British Airways och Lufthansa. Dessa flygbolag ställde in ett särskilt stort antal flygningar, vilket orsakade mycket besvär för passagerarna.

När man tittar på andelen inställda flyg blir rangordningendock något annorlunda: KLM Cityhopper, British Airways, KLM, Lufthansa, Eurowings, Air France, easyJet, Wideroes Flyveselskap, SAS och Aer Lingus.

Flygbolag rankade efter inställda flyg och förseningar 2023

EasyJet

EasyJet är ett brittiskt lågprisflygbolag med huvudkontor på London Luton Airport. Bolaget grundades 1995 och har sedan dess utvecklats till ett av de största och mest populära lågprisflygbolagen i Europa. EasyJet har en flotta på mer än 300 flygplan och flyger till över 150 destinationer i 35 länder. Flygbolaget är känt för sina låga priser och sin effektiva service. EasyJet förlitar sig i hög grad på onlinedistribution och innovativ teknik för att erbjuda sina passagerare en sömlös reseupplevelse. Bolaget lägger särskild vikt vid hållbarhet och strävar efter att minska sina CO2-utsläpp genom olika initiativ.

Under 2023 hade EasyJet totalt 8 893 inställda flygningar, vilket placerar bolaget på första plats när det gäller antalet inställda flygningar. Andelen inställda flygningar var 1,69%, vilket placerar EasyJet på sjunde plats i denna kategori. När det gäller förseningar registrerade EasyJet 183 339 försenade flygningar, vilket också placerar EasyJet på första plats när det gäller antalet förseningar. Andelen försenade flygningar var 34,89%, vilket placerar EasyJet på tredje plats i denna kategori.

Ryanair

Ryanair är ett irländskt lågprisflygbolag som grundades 1984 och som nu är ett av de största flygbolagen i Europa. Ryanair har sitt huvudkontor i Dublin och driver ett omfattande linjenätverk som täcker destinationer i hela Europa, Nordafrika och Mellanöstern. Flygbolaget är känt för sina låga priser och använder sig främst av sekundära flygplatser för att minska kostnaderna. Ryanair har en modern flotta av Boeing 737-800-flygplan och är känt för sina strikta bagageregler och tilläggsavgifter, som är en del av affärsmodellen för att erbjuda låga biljettpriser.

År 2023 hade Ryanair totalt 857 884 flygningar, varav 4 033 flygningar ställdes in, vilket motsvarar en inställningsgrad på 0,47%. Denna siffra placerar Ryanair på 5:e plats när det gäller antalet inställda flygningar och på 16:e plats när det gäller andelen inställda flygningar. Dessutom registrerade Ryanair 164 030 försenade flygningar, vilket motsvarar 19,12% av alla flygningar. Detta placerar flygbolaget på andra plats när det gäller antalet försenade flygningar och på 12:e plats när det gäller andelen försenade flygningar.

British Airways

British Airways är ett av de ledande internationella flygbolagen med huvudkontor i London, Storbritannien. British Airways grundades 1974 och erbjuder ett omfattande linjenät och flyger till över 200 destinationer i mer än 80 länder över hela världen. Flygbolaget är medlem i Oneworld-alliansen och har en flotta av moderna flygplan som uppfyller höga krav på komfort och säkerhet. British Airways är känt för sin enastående kundservice och sina förstklassiga resealternativ, inklusive First Class- och Club World-hytter.

Baserat på Flightright-data för 2023 registrerade British Airways totalt 7 453 inställda flygningar, vilket placerar det på plats 2 i rankningen över flest inställda flygningar. Andelen inställda flygningar var 3,08%, vilket också placerade flygbolaget på 2: a plats i rankningen efter procentandel av inställda flygningar. Dessutom hade British Airways 90.249 försenade flygningar, vilket också placerade det på 3: e plats i rankningen av de mest försenade flygningarna. Andelen förseningar var 37,33%, vilket återigen placerar British Airways på 1:a plats i rankningen av andelen förseningar.

Lufthansa

Lufthansa, ett av Europas största och mest välkända flygbolag, grundades 1953 och har sitt huvudkontor i Köln, Tyskland. Som en av grundarna av Star Alliance, världens största flygbolagsallians, erbjuder Lufthansa ett omfattande nätverk av inrikes- och utrikesflyg. Flygbolaget har en modern flotta med mer än 300 flygplan och betjänar miljontals passagerare årligen på alla kontinenter. Lufthansa är erkänt för sin höga service- och säkerhetsstandard och har fått många utmärkelser inom flygindustrin.

Baserat på Flightright-data för 2023 hade Lufthansa 6 728 inställda flyg, vilket placerar det på 3:e plats i rankningen av flygbolag med flest inställda flyg. Lufthansas procentandel av inställda flygningar var 2,22%, vilket placerar det på 4:e plats i denna kategori. När det gäller försenade flygningar registrerade Lufthansa 85 067 försenade flygningar, vilket placerar det på 4: e plats i rankningen efter antal förseningar. Andelen försenade flygningar var 28,11%, vilket placerar Lufthansa på 6:e plats i denna kategori.

Air France

Air France är Frankrikes nationella flygbolag och grundades 1933. Det är ett dotterbolag till Air France-KLM Group och medlem i SkyTeam-alliansen. Air France erbjuder flyg till över 200 destinationer över hela världen och är känt för sin höga standard på kundservice och sin starka närvaro på långdistansflygningar. Flygbolagets viktigaste knutpunkter är Paris-Charles de Gaulle och Paris-Orly. Förutom passagerartransporter spelar Air France också en viktig roll inom godstransporter och erbjuder omfattande tjänster över hela världen.

Baserat på Flightright-data för 2023 registrerade Air France totalt 3707 inställda flygningar, vilket placerar det på 6:e plats i rankningen efter antal inställda flygningar. Andelen inställda flygningar är 1,72%, vilket också placerar det på 6: e plats i motsvarande ranking. När det gäller förseningar hade Air France 63 082 försenade flygningar, vilket placerar dem på 5:e plats. Andelen förseningar är 29,31%, vilket placerar Air France på 4:e plats i rankningen av procentuella förseningar.

Turkish Airlines

Turkish Airlines, som grundades 1933, är Turkiets nationella flygbolag och har sitt huvudkontor i Istanbul. Bolaget flyger till mer än 300 destinationer i över 120 länder, vilket gör det till ett av de flygbolag som har flest internationella förbindelser i världen. Flygbolaget är medlem i Star Alliance och är känt för sin höga servicestandard och sin moderna flotta, som omfattar både kortdistans- och långdistansflygplan. Navet är Istanbul Airport och Ankara Esenboğa Airport, där Istanbul fungerar som huvudnav.

Baserat på Flightright-data för 2023 registrerade Turkish Airlines 50 977 försenade flygningar. Detta placerar flygbolaget på 6:e plats när det gäller det absoluta antalet förseningar. Andelen försenade flygningar är 36,38%, vilket placerar Turkish Airlines på 2:a plats i rankningen enligt andelen försenade flygningar.

SAS

Scandinavian Airlines (SAS) är det största flygbolaget i Skandinavien och det nationella flygbolaget för Sverige, Norge och Danmark. Flygbolaget grundades 1946 och har sitt huvudkontor i Stockholm, Sverige. SAS erbjuder inrikes- och utrikesflyg till över 100 destinationer över hela världen. Bolaget är medlem i Star Alliance och har en modern flygplansflotta som erbjuder komfort och tillförlitlighet. SAS lägger stor vikt vid hållbarhet och arbetar kontinuerligt med att minska sitt miljöavtryck.

Baserat på Flightright-data 2023 hade SAS 1 875 inställda flygningar, vilket motsvarar en andel på 1,31%. Detta placerar flygbolaget på 9:e plats i rankingen av inställda flygningar samt i rankingen av procentuella inställda flygningar. När det gäller förseningar hade SAS 39 782 försenade flygningar, vilket motsvarar en andel på 27,71%. Detta placerar SAS på 7:e plats både vad gäller antalet försenade flyg och andelen förseningar.

Vueling

Vueling Airlines S.A. är ett spanskt flygbolag med huvudkontor i El Prat de Llobregat nära Barcelona. Bolaget grundades 2004 och är ett av de största lågprisflygbolagen i Europa. Vueling flyger till över 100 destinationer i Europa, Afrika och Mellanöstern. Flygbolaget är ett dotterbolag till International Airlines Group (IAG) och erbjuder sina passagerare ett brett utbud av tjänster, inklusive ett frequent flyer-program och olika prisalternativ.

Baserat på Flightright-data under 2023 registrerade Vueling 34 492 försenade flygningar, vilket placerar flygbolaget på 8:e plats när det gäller antalet försenade flygningar. Andelen försenade flygningar är 16,35%, vilket motsvarar den 15: e platsen i rankningen efter procentandel försenade flygningar.

ITA Airways

ITA Airways är Italiens nationella flygbolag och grundades 2020 efter att Alitalia lagt ner sin verksamhet. Bolaget har sitt säte i Rom och trafikerar flygplatserna Rom-Fiumicino Airport och Milano-Linate Airport. ITA Airways erbjuder ett omfattande ruttnätverk med flyg till många destinationer i Europa och över hela världen. Flygbolaget är medlem i SkyTeam-alliansen och strävar efter att uppnå de högsta standarderna när det gäller servicekvalitet och hållbarhet.

Baserat på Flightright-data under 2023 registrerade ITA Airways 33 307 försenade flygningar, vilket placerar flygbolaget på 9: e plats när det gäller antalet försenade flygningar. Andelen försenade flygningar är 26,81%, vilket ger en 8:e plats i rankningen av andelen försenade flygningar.

KLM

KLM Royal Dutch Airlines, allmänt känt som KLM, är Nederländernas nationella flygbolag med huvudkontor i Amstelveen, nära Amsterdam Schiphol Airport. KLM grundades 1919 och är det äldsta flygbolaget i världen och bildar tillsammans med Air France Air France-KLM Group. KLM har ett omfattande linjenät med flygningar till destinationer i Europa, Asien, Afrika, Nordamerika och Sydamerika. Flygbolaget är medlem i SkyTeam-alliansen och är känt för sin enastående service och höga kundnöjdhet.

Baserat på Flightright-data registrerade KLM 2.765 inställda flygningar 2023, vilket placerar flygbolaget på 7: e plats när det gäller antalet inställda flygningar. Procentandelen inställda flygningar är 2,3%, vilket rankas 3: e i rankningen efter procentandel inställda flygningar. Dessutom hade KLM 28.450 försenade flygningar, vilket rankas som 10: e när det gäller antalet försenade flygningar. Andelen försenade flygningar är 23,65%, vilket ger en 9:e plats i rankningen av andelen försenade flygningar.

KLM Cityhopper

KLM Cityhopper är ett dotterbolag till det holländska flygbolaget KLM och flyger främst regionala flygningar och kortdistansflygningar inom Europa. Flygbolaget är baserat i Amsterdam och trafikerar Amsterdam Schiphol Airport. KLM Cityhopper grundades 1991 och erbjuder förbindelser till många städer i Europa, ofta som matarflyg till moderbolaget KLM:s långdistansförbindelser. Flygbolaget är känt för sin pålitlighet och höga servicekvalitet.

Baserat på Flightright-data 2023 registrerade KLM Cityhopper 4 432 inställda flygningar, vilket placerar flygbolaget på 4: e plats när det gäller antalet inställda flygningar. Andelen inställda flygningar är 3,86%, vilket rankas 1: a i rankningen efter procentandel inställda flygningar. Dessutom hade KLM Cityhopper 23.610 försenade flygningar, vilket rankas 13: e när det gäller antalet försenade flygningar. Andelen försenade flygningar är 20,55%, vilket ger en 10:e plats i rankningen av andelen försenade flygningar.

Eurowings

Eurowings är ett tyskt flygbolag med säte i Düsseldorf och ett dotterbolag till Lufthansa Group. Flygbolaget grundades 1993 och är specialiserat på lågprisflyg inom Europa. Eurowings erbjuder flygningar till över 150 destinationer i mer än 50 länder och kännetecknas av en flexibel prismodell som erbjuder olika servicealternativ för olika kundbehov. Flygbolaget har en flotta med moderna Airbus-flygplan och är känt för sin pålitlighet och punktlighet.

Baserat på Flightright-data 2023 registrerade Eurowings 2 114 inställda flygningar, vilket placerar flygbolaget på 8: e plats när det gäller antalet inställda flygningar. Andelen inställda flygningar är 1,93%, vilket placerar det på 5: e plats i rankningen efter procentandel inställda flygningar.

Widerøes flygbolag

Widerøe’s Flyveselskap, ofta bara kallat Widerøe, är ett norskt regionalt flygbolag baserat i Bodö. Flygbolaget, som grundades 1934, har det största regionala linjenätet i Norge och trafikerar över 40 flygplatser i landet samt flera internationella destinationer. Widerøe är känt för sina pålitliga flygningar till avlägsna och lantliga områden i Norge och spelar en viktig roll i den norska inrikesflygtrafiken. Flygbolaget förlitar sig främst på en flotta av Bombardier Dash 8-flygplan, som är optimerade för kortdistansflygningar.

Baserat på Flightright-data 2023 registrerade Widerøe 1.750 inställda flygningar, vilket placerar flygbolaget på 10:e plats när det gäller antalet inställda flygningar. Andelen inställda flygningar är 1,67%, vilket ger en 8:e plats i rankningen av andelen inställda flygningar.

Jet2

Jet2.com Limited, känt som Jet2, är ett brittiskt lågprisflygbolag baserat i Leeds, England. Flygbolaget grundades 2002 och har vuxit till att bli ett av de ledande lågprisflygbolagen i Storbritannien. Jet2 flyger till över 60 destinationer i Europa och erbjuder både reguljär- och charterflyg. Flygbolaget är känt för sin utmärkta kundservice och pålitlighet och har flera gånger uppmärksammats för sina prestationer inom flygindustrin.

Baserat på Flightright-data för 2023 registrerade Jet2 28 048 försenade flygningar, vilket placerar flygbolaget på 11:e plats när det gäller antalet försenade flygningar. Andelen försenade flygningar är 29,26%, vilket ger en 5:e plats i rankningen av andelen försenade flygningar.

Aer Lingus

Aer Lingus är Irlands nationella flygbolag och har sitt huvudkontor i Dublin. Flygbolaget grundades 1936 och flyger till över 90 destinationer i Europa, Nordamerika och Asien. Aer Lingus är ett dotterbolag till International Airlines Group (IAG) och är känt för sin utmärkta service och sina bekväma flygningar. Flygbolaget har en modern flotta med Airbus-flygplan och erbjuder sina passagerare ett brett utbud av tjänster, inklusive ett bonusprogram och olika prisalternativ.

Baserat på Flightright-data 2023 registrerade Aer Lingus 1 287 inställda flygningar, vilket placerar flygbolaget på 11: e plats när det gäller antalet inställda flygningar. Procentandelen inställda flyg är 1,25%, vilket placerar det på 10:e plats i rankningen efter procentandel inställda flyg.

Kompensation för försenade och inställda flyg

Det är irriterande när ett flyg är försenat eller till och med inställt. Inte nog med att du missar viktiga affärsmöten eller förkortar din semester, det kan också leda till oförutsedda kostnader som hotellövernattning eller extra transportkostnader. Lyckligtvis har passagerare rättigheter i sådana fall och kan under vissa omständigheter få ersättning från flygbolaget.

När kan jag få ersättning för en flygförsening?

Resenärer inom Europa åtnjuter ett omfattande skydd. I händelse av betydande förseningar omfattas de helt av flygpassagerarnas rättigheter enligt EU-förordning 261/2004. Enligt denna förordning kan passagerare ha rätt till kompensation vid en betydande flygförsening. Förutsättningen för detta är att förseningen vid ankomsttiden är mer än tre timmar. Ankomsttiden är den tidpunkt då flygplanet når destinationsflygplatsen och minst en dörr öppnas för avstigning.

Förseningar vid avgång spelar ingen roll för rätten till ersättning. Resenärer har dock vissa rättigheter vid långa väntetider på flygplatsen:

• Från 2 timmars försening för kortdistansflyg: Flygbolaget måste tillhandahålla gratis drycker och snacks.
• Från 3 timmars försening för medeldistansflyg: Cateringtjänster måste erbjudas.
• Från 3 timmars försening vid ankomst: Resenärer har rätt till kompensation på 250-600 euro per person i enlighet med EU-förordningen.
• Från 4 timmars försening på långdistansflyg: Passagerarna har rätt till catering.
• Från 5 timmars försening (oavsett rutt): Resenärer kan avboka flygningen och har rätt till återbetalning av biljettkostnaden.
• Om flygningen inte äger rum förrän nästa dag: Passageraren har rätt till en övernattning på hotell, inklusive resekostnader till och från flygplatsen.

Flygkompensation – Vad får du om ditt flyg är försenat?

• Kompensation möjlig från 3 timmars flygförsening
• Beroende på flygrutt, ersättning på 250-600 euro i enlighet med EU:s förordning om passagerares rättigheter
• Rätt till kompensation även för missade anslutningsflyg
• Tillhandahållande av drycker och snacks från 2 timmars väntetid

När får jag ersättning om mitt flyg ställs in?

I regel gäller att ju kortare tid i förväg som ditt flyg ställs in, desto större är sannolikheten att flygbolaget blir skyldigt att betala ersättning. Om flygbolaget informerar dig om inställningen mindre än 14 dagar före avgång kan du ha rätt till ersättning i enlighet med EU:s förordning om passagerares rättigheter. En ombokad flygning betraktas också som en inställd flygning, men även här skyddas passagerarna av EU:s förordning och har rätt till ersättning från flygbolaget.

För att du ska kunna kräva ersättning vid ett inställt flyg måste flygbolaget vara ansvarigt för det inställda flyget. Det är också nödvändigt att du har checkat in i tid. Flygningen måste antingen ha startat från eller landat i EU. Om flyget landar inom EU måste flygbolaget vara baserat inom EU. Dessutom får avbokningen inte ha skett för mer än 2 år sedan. Om alla dessa villkor är uppfyllda kan du kräva ersättning för det inställda flyget.

Tidpunkt för meddelande	Ankomst av alternativt flyg till destinationen:	Rätt till ersättning?
Mer än 14 dagar i förväg	Avgångs- och ankomsttider spelar ingen roll	Nej
7 till 14 dagar i förväg	Avgår högst 2 timmar tidigare eller anländer högst 4 timmar senare	Nej
7 till 14 dagar i förväg	Avgår mer än 2 timmar tidigare eller anländer mer än 4 timmar senare	Ja
Mindre än 7 dagar i förväg	Avgår högst 1 timme tidigare eller anländer högst 2 timmar senare	Nej
Mindre än 7 dagar i förväg	Avgår mer än 1 timme tidigare eller anländer mer än 2 timmar senare	Ja
Mindre än 14 dagar i förväg	Inget ersättningsflyg erbjuds	Ja

Flygkompensation – Vad får du om ditt flyg är inställt?

• Rätt till ett ersättningsflyg eller återbetalning av biljettpriset
• Om du informerades av flygbolaget mindre än 14 dagar före avresan kan du kräva ersättning för det inställda flyget
• I enlighet med EU:s förordning om passagerares rättigheter har du rätt till ersättning på mellan 250 och 600 euro per person för inställda flyg, beroende på avståndet
• Rätt till assistans vid långa väntetider

Hur kan Flightright hjälpa dig?

Vill du kunna hävda dina passagerarrättigheter på ett enkelt sätt? Flightright hjälper dig! Vid förseningar, inställda flyg eller överbokningar tar vi hand om hela processen åt dig. Kontakta oss och säkra din kompensation – enkelt, okomplicerat och riskfritt.

Enligt EU:s förordning om passagerares rättigheter har passagerare rätt till kompensation vid förseningar, inställda flyg, överbokningar och missade anslutningsflyg. De kan få upp till 600 euro i kompensation per person (minus framgångsprovisionen). Denna ersättning är oberoende av biljettpriset. Flightright upprätthåller dina rättigheter åt dig. I domstol om det behövs.

Tips: Flightright hjälper dig att hävda dina passagerarrättigheter! Hos oss kan du kontrollera dina anspråk kostnadsfritt på två minuter. ✔️Enkelt, ✔️snabbt ✔️och utan risk

Som marknadsledande konsumentportal kämpar Flightright för att flygpassagerares rättigheter ska upprätthållas. Vi står upp för dina rättigheter i händelse av en flygförsening, inställd flygning eller nekad ombordstigning och hänvisar till Europeiska unionens förordning om flygpassagerares rättigheter 261/2004.

Kontrollera din ersättning

Som experter inom området flygpassagerares rättigheter hävdar vi din rätt till ersättning gentemot flygbolaget!