Hamburg - Ersättning vid försenad eller inställd flygning

Aktuella försenade och inställda flyg på Hamburg Airport

Här hittar du alla aktuella försenade och inställda flyg på Hamburg Airport som du kan ha rätt till ersättning för. Har du drabbats av någon av förseningarna eller inställningarna och det inte beror på strejk eller dåliga väderförhållanden? Kontrollera då ditt krav direkt i vår kompensationsräknare och instruera Flightright att genomdriva dina rättigheter.

Försenade och inställda flyg på Hamburg Airport

Hamburg Airport (HAM) öppnades 1911 och är den äldsta flygplatsen i Tyskland. Med cirka 156 000 flygrörelser per år är den också en av de största flygplatserna i landet. Sedan 2016 kallas Hamburg Airport för Hamburg Airport Helmut Schmidt för att hedra den avlidne före detta förbundskanslern. Hamburg Airport ligger i mittfältet när det gäller punktlighet. Förseningar och inställda flyg kan förekomma med oregelbundna intervall. Enligt Flightright var totalt 48 920 flygningar inplanerade på Hamburg Airport under 2023. Av dessa ställdes 1087 flygningar in, vilket motsvarar 2,22% av alla planerade flygningar. Dessutom var 150 flyg försenade, vilket motsvarar 0,31% av alla flygningar.

Är ditt flyg från Hamburg Airport försenat eller inställt? Kontrollera nu om du har rätt till en kompensation på mellan 250 och 600 euro. Vår kompensationsräknare visar dig snabbt och enkelt om och till vilket belopp du har rätt till kompensation. Du kan sedan instruera Flightright att verkställa din kompensation. Om Flightright lyckas genomdriva din rätt kommer du att få din ersättning minus vår framgångsprovision (vanligtvis 20-30% plus moms). Vi har också sammanställt lite användbar information om flyg till och från Hamburg nedan.

När får jag kompensation vid försening eller inställt flyg på Hamburg Airport?

Enligt EU:s förordning om passagerares rättigheter har flygresenärer rätt till ersättning vid förseningar på mer än 3 timmar, inställda flyg, ombokningar eller missade anslutningsflyg. För att vara berättigad till ersättning enligt EU:s lagstiftning om flygpassagerares rättigheter måste ditt flyg antingen ha lyft från eller landat i EU medan flygbolaget är baserat i EU. Dessutom måste flygbolaget självt ha orsakat förseningen och flygningen måste ha ägt rum under de senaste 2 åren.

Följande gäller i princip:

• Förseningar: Ditt flyg har anlänt till destinationen mer än 3 timmar för sent.
• Avbokningar: Du informerades om avbokningen mindre än 14 dagar före avresan.
• Överbokning: Flygbolaget överbokar din flygning och du kan inte längre hitta en plats ombord.
• Missat anslutningsflyg: Du missar ditt anslutningsflyg och når din slutdestination med en försening på 3 timmar eller mer.

Den ersättning du får baseras endast på den tillryggalagda sträckan – inte på det pris du betalade för din biljett:

• Kortdistansflyg (mindre än 1 500 kilometer): Du har rätt till en kompensation på 250 euro på Hamburgs flygplats.
• Medeldistans (upp till 3500 kilometer): Du har rätt till en kompensation på 400 euro på Hamburgs flygplats
• Långdistans (över 3 500 kilometer): Du är berättigad till en ersättning på 600 euro på Hamburgs flygplats

Försening, inställd flygning, överbokning, missat anslutningsflyg? Du är berättigad till:

*Lägre provision (vanligtvis 20 till 30% plus moms)

Vad har jag för rättigheter vid långa väntetider på flygplatsen?

Vid en flygförsening på 3 timmar eller mer eller vid ett inställt flyg har du rätt till vård på flygplatsen. Du har rätt till gratis dryck, måltider, två telefonsamtal, e-post eller fax. Beroende på flygrutten får du vård under olika tidsperioder:

• Kortdistans upp till 1500 km: från 2 timmars väntetid
• Medeldistans 1500-3500 km: från 3 timmars väntetid
• Långdistans från 3500 km: från 4 timmars försening vid start
• I händelse av överbokning har du rätt till alla tjänster utan väntetid

Vilka är mina passagerarrättigheter i händelse av ett inställt flyg på grund av strejk på Hamburg Airport?

Om ditt flyg ska avgå från Hamburg Airport och det pågår en strejk på flygplatsen i fråga, ska du först kontrollera om ditt flyg påverkas av de inställda flygningarna på grund av strejken. I enlighet med EU:s förordning om passagerares rättigheter har du rätt till alternativ transport eller återbetalning av biljettpriset. Du kan också ha rätt till ersättning om det inte finns några extraordinära omständigheter och det t.ex. är en intern flygstrejk. Kontakta ditt flygbolag för mer information om ersättningstransport, ombokning eller återbetalning av biljett samt lokala tjänster som catering och vid behov boende och transport till hotellet.

Kan jag få flygkompensation om mitt flyg på Hamburg Airport är försenat eller inställt på grund av strejk?

Ett inställt flyg eller en betydande försening på mer än tre timmar på grund av en strejk betraktas ofta som en extraordinär omständighet, förutsatt att flygbolaget eller flygbolagets personal inte är ansvariga för strejken. Det finns ingen rätt till kompensation under exceptionella omständigheter. Passagerare bör dock kontrollera sina rättigheter till grundläggande vård- och cateringtjänster på Hamburg Airport. Detta inkluderar måltider, förfriskningar och, om nödvändigt, boende, beroende på förseningens längd och flygrutten. Också viktigt att veta: Om ditt flyg ställs in på grund av att flygpersonalen strejkar har du rätt till återbetalning av biljettpriset, alternativ transport, catering på plats och ytterligare kompensation.

Hur tar jag mig till Hamburg Airport?

Hamburg Airport ligger cirka 8 kilometer norr om stadens centrum. Resenärer kan ta sig till Hamburg Airport med kollektivtrafik eller med bil.

Resa till Hamburg Airport med kollektivtrafik

Resenärer kan resa till Hamburg Airport med tåg. Flygplatsen har en anslutning till järnvägsnätet. Linje S1 går var 10:e minut mellan centralstationen och flygplatsen. Resan tar cirka 25 minuter. Det finns också flera busslinjer. Hamburg Airport är också ansluten till långdistansbussnätet.

Att resa till Hamburg Airport med bil

Ankomst och avresa med bil sker via motorväg A7. Resan från Hamburgs centrum tar cirka 30 minuter, beroende på trafikförhållandena.

Parkering på Hamburg Airport

Med över 12 000 parkeringsplatser finns det gott om alternativ för att parkera din bil på Hamburg Airport. Terminalparkeringarna ligger direkt mittemot terminalerna och säkerhetskontrollen. De är särskilt rekommenderade för korttidsparkeringar. Om du ska avresa från Hamburg Airport och vill parkera bilen där under en längre tid är det bäst att använda långtidsparkeringarna. Dessa finns både i parkeringshuset P1 och i parkeringshusen P8-9, varifrån en skyttelbuss tar resenärer till och från flygplatsen. Långtidsparkeringarna kan reserveras online. Du kan läsa mer om parkering på flygplatsen här.

Hur lång tid i förväg behöver jag vara på Hamburg Airport?

Beroende på flygrutten är det lämpligt att vara på flygplatsen mellan 90 och 120 minuter före avgång. För långdistansflyg kan det också vara nödvändigt att anlända 3 timmar före flygningen för incheckning. Observera att många flygbolag stänger incheckningen 30 till 60 minuter före avgång. Om du reser med tåg till Hamburg Airport bör du räkna med en halvtimmes restid från stadens centrum.

Från Hamburg Airport till stadens centrum

Resenärer kan också enkelt ta sig till stadens centrum med kollektivtrafik eller bil. Det billigaste sättet är att ta S-Bahn, som avgår direkt från flygplatsens järnvägsstation. Biljetter kan köpas i biljettautomaterna på perrongen. Taxistationer finns framför utgångarna från båda terminalerna. Beroende på trafikvolymen tar resan cirka en halvtimme. Det går också att hyra bil. Biluthyrningsföretagens diskar ligger i ankomstområdet i Terminal 2.

Hotell på Hamburg Airport

Det finns flera hotell i olika prisklasser i närheten av Hamburg Airport, varav några även erbjuder transferservice till och från flygplatsen. Du hittar till exempel förhållandevis billiga rum på Ibis Hotel Hamburg Airport. Radisson Blu Hotel i omedelbar närhet erbjuder exklusiv service.

Hamburg Airport: Terminaler och viktiga adresser

• Hamburg Airport Terminal 1: Flygbolagen Air France, Condor, Easyjet, Emirates, Eurowings, Iberia, KLM, Norwegian, Onur Air, Pegasus, SunExpress, TUIfly och Turkish Airlines flyger från Terminal 1.
• Hamburg Airport Terminal 2: Flyg med Wizz Air, Thai Airways, TAP, Swiss, British Airways, Singapore Airlines, Ryanair, Lufthansa, Austrian, American Airlines och Air Canada avgår vanligtvis från Terminal 2.

Hamburg Airport: Praktisk information

Resenärer kan använda flygplatsens gratis WLAN på flygplatsen. Det finns ett stort lekområde för barn i Terminal 1. Resenärer hittar ett stort urval av butiker, restauranger och kaféer på Hamburg Airport. Från snabbmat och sushi till italienska rätter, snacks och kaffespecialiteter finns det något som passar alla smaker. Restaurangen Marché erbjuder till exempel färska snacks och smörgåsar. De som gillar det japanska köket kommer att hitta vad de söker på Sashimi Sushi. Hamburg Airport har många butiker och affärer som erbjuder ett brett utbud av kläder, accessoarer, reseprodukter, kosmetika och souvenirer.

Din resa från Hamburg Airport gick inte som planerat?

Hamburg Airport upplevde en varierande nivå av prestanda från flygbolagen. Det mest aktiva flygbolaget var Eurowings med totalt 12 312 flygningar, 287 inställda avgångar och 8 förseningar, vilket tyder på en stabil utveckling med få förseningar. Tätt följt av Lufthansa med 7.507 flygningar, 218 inställda avgångar och 15 förseningar, vilket indikerar ett liknande stabilt resultat. Enligt Flightright-data inträffade 1237 incidenter på Hamburg Airport, vilket motsvarar 2,53% av alla avgångar. Vid förseningar, inställda flyg och överbokningar kan passagerare ha rätt till kompensation eller återbetalning av biljetter. Flightright bevakar dina rättigheter.